Вопрос - ответ (полезная информация)

В этом разделе мы публикуем ответы на часто задаваемые вопросы, не всегда напрямую связанные с нашей работой.

1. Что делать, если автомобиль попал в глубокий, более 25 метров, кювет?

- Вызвать эвакуатор. Для наших специалистов не проблема вытащить автомобиль из кювета или оврага, даже если расстояние от дороги до машины превышает 25 метров. Наши эвакуаторы оборудованы мощными лебедками с  длинными тросами, позволяющими дотянуться до автомобиля, находящегося на расстоянии до 40 метров от дорожного полотна.

2. Что делать, если у автомобиля вырвало шаровую опору, колесо на бок?

- Взять в руки телефон и вызвать эвакуатор. Вырванная шаровая опора не является непреодолимым препятствием для погрузки автомобиля на эвакуатор. Наши эвакуаторы снабжены специальными подкатными тележками, с помощью которых мы аккуратно погрузим Вашу машину на платформу эвакуатора.

3. Мой автомобиль находится в подземной парковке, он не заводится. Что делать?

- Выйти из паркинга в место, где есть хороший сигнал сотовой связи, и вызвать эвакуатор. У нас есть малогабаритный эвакуатор, специально предназначенный для работы в сложных городских условиях, который сможет без труда заехать в подземный паркинг. Неисправный автомобиль будет отбуксирован к выезду из паркинга, и уже под открытым небом погружен на платформу эвакуатора.  

4. Что делать, если машина сломалась на Курской косе, там, где нет связи?

- Постарайтесь подняться на ближайшую возвышенность и набрать телефон эвакуатора. Если уровень сигнала окажется недостаточным, чтобы позвонить, тогда отправьте нам СМС на номер +7 963 350 70 06. В СМС укажите цвет, марку, модель и госномер машины, а также Ваше приблизительное местонахождение. Возможно, что не с первой попытки, но у Вас получится отправить СМС. Наш диспетчер в ответном СМС даст Вам информацию о времени подачи эвакуатора. Имейте в виду, что эвакуатор из Калининграда может добраться до Вас с задержкой, особенно в курортный сезон, когда возникают пробки при въезде на Косу.

5. Автомобиль стоит более 3-ех лет в гараже, хочу отвезти в ремонт, но не могу выехать, так как закисли суппорта. Что делать?

- Позвонить нам, по номеру 50-70-06 и заказать эвакуатор. Водитель эвакуатора аккуратно извлечет Ваш автомобиль из гаража и погрузит на платформу. Если Вы еще не определились, на какой сервис везти машину, наш диспетчер или водитель эвакуатора подскажет, где находится ближайшая станция техобслуживания с приличным качеством и низкими ценами.

6. Автомобиль сел «на брюхо» в песке на пляже, до твердого покрытия метров 30. Поможете?

 - Конечно. Смело вызывайте эвакуатор. Наши эвакуаторы снабжены лебедками с достаточно длинными тросами, чтобы решить проблему такого рода. Перед тем, как делать заказ, осмотритесь вокруг, найдите приметные ориентиры, по которым водитель эвакуатора сможет Вас найти. Потому что описание «рядом с Зеленоградском, на море» довольно расплывчатое, и не способствует скорому прибытию эвакуатора в нужное место.

7. Машина застряла в поле, до твердого покрытия 2 км. Что делать?

- Даже если у Вас есть сомнения, проедет ли к Вам эвакуатор, звоните нам. Спокойно опишите диспетчеру эвакуатора обстановку, в которой Вы оказались: удаленность от твердого покрытия, твердость почвы, глубину колеи и другие факторы, которые могут повлиять на возможность добраться до Вас другому транспортному средству. Если в машине есть GPS навигатор, продиктуйте диспетчеру Ваши точные координаты. Наш диспетчер свяжется с «джиперами», а они, имея богатый опыт решения подобных проблем, придут к Вам на помощь.

8. Попали на сильный гололед, машину стало сильно крутить, побито все что можно, осталось целых 2 колеса. Что делать?

- А есть варианты? Звонить нам и вызывать эвакуатор. В подобных случаях, когда другие не смогут ничего сделать, или потащат машину волоком, протирая днище до дыр, мы аккуратно подведем под заблокированные или вырванные колеса подкатные тележки и бережно погрузим пострадавшую машину на платформу эвакуатора. Зачем платить за ремонт больше, ремонтируя то, что было повреждено при погрузке на эвакуатор? Правильно, незачем. Поэтому набирайте на телефоне 50-70-06 и не беспокойтесь – погрузим и доставим Вашу машину в автосервис без дальнейших повреждений.

9. Перепутали дизель с бензином, залили в бак. Что делать?

- Промывать бак и топливопровод. А если уже успели завести автомобиль и даже смогли проехать какое-то время – то и систему впрыска топлива. А кто это может сделать? Правильно: специалист. А где? Снова правильно, на станции технического обслуживания. А как туда попасть? Снова верно, на эвакуаторе. Будет гораздо быстрее и дешевле, чем пытаться слить из бака получившуюся смесь, залить полный бак нужного топлива, попытаться самостоятельно доехать до автосервиса, а потом оплатить ремонт системы впрыска и двигателя.

10. Попали в ДТП, пробили радиатор. Течет не сильно, сможем ли доехать до ближайшего сервиса?

 - Может быть, и сможете. Может быть, мотор даже не перегреется, и не придется тратится на его ремонт. Может быть, на том сервисе, куда Вы доедете, Вам даже починят радиатор… Мне одному кажется, что в этой ситуации слишком много «может быть», чтобы рисковать? Сопоставьте расходы на перевозку Вашей машины на эвакуаторе до автосервиса, где Вам гарантированно и недорого помогут, и возможную стоимость капремонта двигателя. С одной стороны – можно все организовать быстро и относительно недорого. А с другой – попытаться сэкономить, а потом кусать себе локти. Так что не парьтесь и вызывайте эвакуатор! Быстро, недорого и без риска.

Выкуп аварийных авто

Приглашаем водителя

­Заказать звонок

captcha

Рассчитать стоимость

Расчет стоимости эвакуации

Оставить отзыв

Оставить отзыв

Посмотреть фотогалерею

Посмотреть фото